Что такое PropTech (от Property Technology) — это любые технологии, которые применяются в недвижимости: от проектирования и стройки до управления жильем и сервисов для жителей. В понятие входят:
– BIM-моделирование и цифровые инструменты для проектировщиков,
– CRM-системы для застройщиков и управляющих компаний,
– «умные» системы для жилых комплексов,
– онлайн-сервисы для проведения собраний, оплаты ЖКУ, диспетчеризации,
– платформы для автоматизации продаж и клиентского сервиса.
Проще говоря, PropTech — это переход от бумаг, экселевских таблиц и устных договоренностей к цифре, где все процессы можно отследить, оптимизировать и автоматизировать.
Спрос на цифровизацию подстегнули и экономические факторы: рост зарплат, сложность найма, удорожание материалов. Все это заставило управляющие компании считать деньги и автоматизировать процессы.
Основные тренды
1. Экосистемный подход. Сервисы начинают объединяться в платформы: в одном приложении можно оплатить ЖКУ, вызвать мастера, проголосовать на собрании, заказать пропуск для курьера и посмотреть записи с домофона.
2. Импортозамещение. Российские компании начали активнее разрабатывать ПО и предлагать аналоги ушедших решений.
3. Smart Home. Внедрение IoT-устройств в новостройках: датчики, счетчики, автоматизация вентиляции, света и безопасности.
4. Интеграции. Если раньше каждая система работала сама по себе, сейчас девелоперы и УК требуют универсальных решений, которые можно быстро «встроить» в существующую структуру.
5. Ориентация на жителя. Проптех-сервисы теперь развиваются не только ради управления — но и ради комфорта жильцов. Это напрямую влияет на удовлетворенность, продление контрактов и повторные покупки жилья.
Источник:
здесь
